Kategorie: Allgemein

Kernige Aussagen zur Führung, wie diese, sollten immer mit angemessener Skepsis betrachten. Denn Führung ist ein systemisch höchst komplexer Prozess und findet immer in einem bestimmten Kontext statt …

Sie haben täglich eine Vielzahl von Kunden-Gesprächen. Gespräche in denen Kunden Ihre Beratung, Hilfe und Unterstützung suchen. Ihre Aufgabe ist es, sich blitz-schnell auf die unterschiedlichen Menschen einzustellen und …